TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHICULOS

ASISTENCIA A PASAJEROS, TRIPULACIONES, AERONAVES Y MERCANCIAS EN AEROPUERTOS
Código: TMVO0212

0

horas

A determinar

precio

El objetivo general del curso es aprender a realizar servicios de atención e información a pasajeros, usuarios y clientes de aeropuertos, y de apoyo a la gestión de la documentación de mercancías y relaciones con clientes, así como de asistencia a la aeronave y su tripulación a su llegada, tiempo de escala y salida, siguiendo instrucciones y utilizando el idioma inglés, con la calidad requerida, dando respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad, aplicando la normativa vigente, incorporando los principios de accesibilidad universal, respetando las medidas de seguridad operacional, y cumpliendo el plan de prevención de riesgos laborales y medioambientales.

El curso habilita para los siguientes puestos de trabajo:

  • Empleados de información en aeropuertos, estaciones y similares.
  • Técnico de atención a pasajeros usuarios y clientes.
  • Agente de pasaje. Agente administrativo de facturación y embarque.
  • Empleados administrativos de los servicios de transporte, en general.
  • Agente administrativo de hoja de carga.
  • Agente aeroportuario de carga y rampa.
  • Agente de coordinación (Compañía aérea).
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

  • MF2213_2: Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos. (160 horas)
  • UF2703: Seguridad en la atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (40 horas)
  • UF2704: Información, facturación y embarque en terminales aeroportuarias. (80 horas).
  • UF2705: Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros. (40 horas).
  • MF2214_2: Operaciones de gestión documental de mercancías en terminales de carga aérea. (80 horas)
  • MF2215_2: Asistencia a aeronaves en rampa. (130 horas)
  • UF2706: (Trasversal) Seguridad en la asistencia a aeronaves y despacho de vuelos 40 horas)
  • UF2707: Coordinación de las actividades de asistencia a aeronaves en rampa. (60 horas).
  • UF2708: (Trasversal) Asistencia en la carga y centrado de aeronaves (30 horas)
  • MF2216_2: Despacho y vigilancia del vuelo. (210 horas)
  • UF2706: (Trasversal) Seguridad en la asistencia a aeronaves y despacho de vuelos (40 horas)
  • UF2708: (Trasversal) Asistencia para la carga y centrado de aeronaves (30 horas)
  • UF2709: Asistencia en la planificación de vuelos (80 horas).
  • UF2710: Asistencia en el seguimiento de vuelos (60 horas).
  • MF2217_2: Inglés en el ámbito aeroportuario. (90 horas)
  • MP0563: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (120 horas)
Inicio: A determinar
Final: A determinar
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

Para acceder a la formación de los módulos formativos de los certificados de profesionalidad de los niveles de cualificación profesional 2 los alumnos deberán cumplir alguno de los requisitos siguientes:

  1. Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
  2. Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio, Certificado de profesionalidad del mismo nivel
  3. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional,Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.
Inicio: A determinar
Final: A determinar
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

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