ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
Código: ADGN0208

800

horas

A determinar

precio

El objetivo general del curso es aprender a realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad. El curso habilita para los siguientes puestos de trabajo:

  • Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
  • Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
  • Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras
  • Empleados/as administrativos/as de entidades financieras.
  • Cajeros/as de banca.
  • Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
  • Asistente de intermediarios financieros.
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

  • MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros.
    (200 horas)
  • UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (80 horas)
  • UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (70 horas)
  • UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (50 horas)
  • MF0990_3: Gestión administrativa de caja. (120 horas)
  • UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (50 horas)
  • UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (70 horas)
  • MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)
  • UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)
  • UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)
  • MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)
  • MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
  • UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)
  • UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)
  • UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)
  • UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)
  • UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. (30 horas)
  • MP0114: Módulo de prácticas no laborales de comercialización y administración de productos y servicios financieros. (80 horas)
Inicio: A determinar
Final: A determinar
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

Para acceder a la formación de los módulos formativos de los certificados de profesionalidad de los niveles de cualificación profesional 3 los alumnos deberán cumplir alguno de los requisitos siguientes:

  1. Estar en posesión del título de Bachiller
  2. Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado
  3. de profesionalidad al que desea acceder.
  4. Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  5. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  6. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Inicio: A determinar
Final: A determinar
A determinar

SERPROFES I
Avda. Castilla la Mancha 123
28701 S.S.Reyes (Madrid)

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